제목 없음

증상	통화음 불량

조치방법	- 하나의 전화번호에 여러대의 전화기를 연결해서 사용하시진 않으십니까? ☞ 하나의 전화번호에 여러대의 전화기를 연결해서 사용할 경우 혼신이 되면서 음성이 작아질수 있습니다 . 이런경우에는 따로 연결된 전화기를 뺀다음 사용해 보세요


증상	송수신음이 작음

조치방법	☞ 무선전화 통화중에 수화음량 크기를 크게 조절 하세요. 음량크기 조절방법은 모델에 따라 각각 다릅니다 (사용설명서를 참조해 주시기 바랍니다 ) 그렇게 해보셔도 정상적으로 작 작동이 안될경우에는 번거로우시겠지만 서비스센터로 직접 벙문하셔서 엔지니어에게 점검을 받아 보셔야 될것 같습니다.

증상	통화중 발신자정보 표시 않됨

조치방법	1. 전화국에 통화중 대기 서비스를 신청하셨나요? ☞전화국에 통화중 대기 서비스를 신청하세요(유료) 2. 전화기 기능에서 통화중대기(수신) 기능을 설정 하셨나요? ☞ 통화중 수신기능을 설정하세요. 설정방법은 모델에 따라 각각 다릅니다 . (사용설명서를 참조해 주시기 바랍니다 )


증상	발신자정보 표시 않됨

조치방법	- 발신자 정보 전화기를 사용하고 전화국에 신청해야만 가능 합니다 . 1. 전화국에 발신자정보표시 서비스를 신청 하셨나요 ☞ 전화국에 발신자정보표시 서비스를 신청하세요 (유료) 2. 구내교환기 또는 키폰에 연결되어 있지 않나요? ☞ 구내교환기 또는 키폰의 기종에 따라 발신자정보 표시가 되지 않을수니다 3. 전화벨이 울린 후 수화기을 드셨습니까? ☞ 두번째 전화벨이 완전히 울린후 수화기를 두세요 그렇게 해보셔도 정상적 으로 작동이 안될경우에는 번거로우시겠지만 서비스센터로 직접 방문하셔 서 엔지니어에게 점검을 받아 보셔야 될것 같습니다 .

증상	발신자 정보 수신시 이름이 표시않됨
조치방법	1. 먼저 아답터나 국선이 바르게 연결되어 있는지 확인해 보시고 사용중 인 전화기가 한글입력이 되는 제품인지 확인해 보세요. 2. 이상이 없을시 발신자 정보서비스를 제공하는 회사에 문의하셔서 한글 표시를 지원하는지 확인해 주세요. 참고로 당사 전화기는 VT-9400,VT-2000모델만 한글 지원 됩니다 .

증상	밧데리 사용시간 짧음(급방전)
조치방법	1. 밧데리를 완전히 충전해 보셨읍니까? 2. 밧데리를 완전히 충전해서 다시 사용해보세요. 그렇게 해 보셔도 정상적으 로 작용이 않될경우에는 번거로우시겠지만 서비스센터로 직접 방문하셔서 엔지니어에게 점검을 받아 보셔야 될것 같습니다.

증상	무선전화기 밧데리관련

조치방법	1. 밧데리는 구입후 6개월간 수명을 보장합니다 . 2. 밧데리는 소모품으로 충전/방전을 반복하는 경우 사용시간이 점점짧아집니다. 3. 처음 사용시보다 반정도 떨어지면 새 밧데리로 가까운 서비스센터 에서 교환해야 합니다. 4. 반드시 지정된 당사 밧데리를 사용하시고 정품이 아닌 밧데리와 충전 기 사용시 보증사항이 무효화 되며 위험할수 있습니다. 5. 유통과정에서 밧데리는 자연 발생적으로 밧데리가 방전되는 경우가 있습니다 . 이때는 무선전화기를 약 24시간 충전시킨후 사용하세요.

증상	발신자 번호표시기능이 있는 전화기는 모두 발신자 번호(정보)가 표시되나?

조치방법	- 발신자 정보 서비스가 되는 전화국에 소속되어있고 전화국에 서비스를 신청해야만 발신자 정보가 표시됩니다 . 또한 발신자 번호(정보) 표시가 가능한 전화국에 소속되어 있더라도 자신 의 번호(정보)를 표시하지 않고 발신한 경우에는 발신자 번호(정보)가 표시 되지 않을수 있읍니다 .

증상	발신자 번호(정보) 가 표시되면 무엇이 좋아지나?
조치방법	- 전화를 건 상대방을 미리 알수 있어 준비된 통화를 할수 있습니다 . 전화를 건 사람의 정보를 알수 있으므로 장난,폭력를 방지 할수있습니다 . 통화중에도 걸려오는 전화번호가 표시되어 사용이 더욱 더 편리해집니다 .

증상

무선(핸디)만 벨이 울리지 않아요

조치방법

1. 핸디의 전원스위치를 OFF에 놓았는지 확인하시고 ON에 놓으십시요. 2. 핸디의 벨 차단에 설정해 놓았는지 확인하시고 재 설정 하십시요 . 3. 각 모델 별로 핸디의 벨 차단및 해제하는 방법은 다르므로 사용설명서 참조서비스 센터에 문의 바랍니다 .

4. 본체 전화기의 전원이 들어왔는지 확인하세요 . 5. 본체 전화기 와 핸디간에 거리가 너무 멀지 않은지 확인하세요 .

※ [참 고] 무선전화기는 본체전화기와 핸디의 비밀번호 교신으로 인해 본체기보다 핸디전화기가 수신벨이 1초내지 2초정도 늦게 울립니다 . 따라서 일반전화기와 함께 사용하실경우에는 일반전화기에서 수신벨이 울린다 하더라도 무선핸디에서 벨이 울린후에 전화를 받으십시요 .

증상	전화기 본체만 벨이 울리지 않아요.

조치방법	1. 본체 전화기 벨 스위치를 벨차단 또는 OFF에 놓았는지 확인하시고 벨 스위치를 ON에 놓으십시요 . 2. 본체 전화기의 전화선과 전화기의 플러그가 제대로 연결되었는지 확인 하세요 3. 본체의 전기코드가 연결되었는지 확인하세요 . 4. 전화기의 수.발신은 가능한지요 ? 가능하지 않으면 전화기의 네발달 린 잭과 전화기 선로가 서로 연결되지 않은상태이오니 점검 바랍니다.

증상	상대방 말한내용이 나에게 들리지 않아요(수신무감)

조치방법	1. 유.무선 둘중한가지만 안되면 제품상 문제가 있으므로 가까운 서비스센터에 문의바람. 2. 유선전화기만 않될경우는 유선 코일코드가 제대로 삽입되었는지 확인하세요. 3. 전기 코드를 뽑았다가 다시 꼽아 사용해 보세요

증상	내가 말한내용이 상대방에게 전달이 안됩니다 (송신무감)
조치방법	1. 유.무선 둘중 한가지만 안되면 제품상 문제가 있으므로 가까운서비스 센터에 문의하세요. 2. 유선전화기만 않될경우는 유선 코일코드가 제대로 삽입되었는지 확인하세요 . 3. 전기 코드를 뽑았다가 다시 꼽아 사용해 보세요 .

증상	핸디 통화거리가 짧아졌읍니다 .

조치방법	1. 전화기 주의의 장애물을 점검하세요 . (예 : 고압선,전자오락실,전기수족관 .... ) 2. 전화기 본체의 위치를 옮겨 보세요. 3. 본체 안테나를 세우고 로드안테나는 충분히 뽑아 놓으세요. 4. TV나 가전제품에서 멀리 떨어져 설치해 보세요 . 5. 전화기의 어댑터의 전원을 확인해 보세요 . 6. 본체 전화기와 핸디간에 거리가 너무 멀지 않나요 ? 7. 충전상태를 확인 하세요 .

증상	핸디에서 삐~삐 음이 연속 발생합니다.

조치방법	1. 핸디의 밧데리가 방전되었을때 발생하는 경고음입니다.(밧데리 방전 램프 확인) 이때는 핸디의 꺼짐/켜짐 스위치를 꺼짐위치에 놓고 8시간 충전하세요. 2. 8시간 충전후에도 경고음이 계속 발생하면 핸디 밧데리를 교체하세요. 3. 핸디와 본체와의 통화거리가 멀어진 경우이니 이때는 즉시 본체가있는곳으로 오십시요.(10초 경고음 후 통화 끊어짐) 4. 핸디와 본체전화기와의 통화거리가 가가운곳에서 통화시에도 경고음이 울리면 현재 사용중인 주파수와 주위의 근접주파수와 서로 혼신되고 있으므로 이때는 핸디의 "채널" 또는 " 혼신제거" 버튼을 눌러 주십시요 이때 통화는 끊어지지 않고 가장 깨끗한 채널로 이동 됩니다 . 5. 제품의 특성에 따라 본체 전화기에서 삐 하는 길게 나는 경고음은 현재 통화시간을 알려주는 경고음이오니 통화하는데는 지장이 없읍니다.

증상	핸디및 본체가 발신음(통화음) 이 들리지 않습니다 .

조치방법	1. 전화기를 설치하고자 하는곳의 전화선이 들어온 잭(Jack)과 전화기의네발달인 플러그가 서로 연결되었는지 점검 하세요 2. 현재 전화기를 설치한곳외에 다른 곳의 전화기를 재 설치하여 발신음(통화음)이울리면 기존 설치한곳의 전화선과 전화기의 플러그가 연결되지 않은 상태이니 전화선이 들어온 잭과 전화기 네발달인 플러그를점검해 보세요

증상

핸디와 본체간에 통화연결이 안됩니다 .

조치방법

1. 오동작 처리방법및 핸디와 본체간에 지정번호를 등록해 보세요.(FAQS 란 참조) 2. 각 모델에 따라 오동작 처리 방법과 전화기의 지정번호 입력하는 방법이 틀리오니 이점 유의 바랍니다 . 3. 오동작처리 방법과 지정번호를 입력할때는 필히 전원이 인가한 상태에서 실시를 해야합니다 . 또한 지정번호 입력시에는 본체 유선전화기를(유.무선전화기일 경우)내려놓은 상태에서 실시해야

증상	핸디 전원이 켜지지 않습니다 .

조치방법	1. 핸디의 전원스위치를 확인하세요. 2. 핸디의 밧데리 카바를 열고 밧데리 콘넥터를 연결및 확인하세요. 3. 핸디 충전을 하세요.(약 8시간) 4. 충전기의 어댑터 전원을 확인 하세요 . 5. 위 사항과 같이 실시하였는데도 문제 발생시 가까운 서비스 센터에문의 바랍니다 .